ইস্তাম্বুল ই-পাস গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

শেষ আপডেট 26 সেপ্টেম্বর, 2024

Cafu Pass Services Ou (ইস্তানবুল ই-পাস হিসেবে ব্যবসা করা) ('আমরা', 'আমাদের', অথবা 'আমাদের') এর জন্য এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিটি বর্ণনা করে যে আপনি যখন আমাদের পরিষেবা ('পরিষেবা') ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে এবং কেন আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং/অথবা ভাগ ('প্রক্রিয়াকরণ') করতে পারি, যেমন যখন আপনি:

• আমাদের ওয়েবসাইট দেখুন https://istanbulepass.com/privacy-policy.html, অথবা আমাদের কোনো ওয়েবসাইট যা এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির সাথে লিঙ্ক করে
• যেকোনো বিক্রয়, বিপণন, বা ইভেন্ট সহ অন্যান্য সম্পর্কিত উপায়ে আমাদের সাথে জড়িত থাকুন

প্রশ্ন বা উদ্বেগ? এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিটি পড়লে আপনার গোপনীয়তার অধিকার এবং পছন্দগুলি বুঝতে সাহায্য করবে। যদি আপনি আমাদের নীতি এবং অনুশীলনের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করবেন না। যদি আপনার এখনও কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে istanbul@istanbulepass.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

মূল বিষয়গুলির সারসংক্ষেপ

এই সারাংশটি আমাদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি থেকে মূল পয়েন্টগুলি প্রদান করে, তবে আপনি প্রতিটি মূল পয়েন্ট অনুসরণ করে লিঙ্কে ক্লিক করে বা আমাদের ব্যবহার করে এই বিষয়গুলির যে কোনও বিষয়ে আরও বিশদ জানতে পারেন বিষয়বস্তু সারণী আপনি খুঁজছেন অধ্যায় খুঁজে পেতে নীচে.

আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি? আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলিতে যান, ব্যবহার করেন বা নেভিগেট করেন, তখন আপনি আমাদের এবং পরিষেবাগুলির সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, আপনি যে পছন্দগুলি করেন এবং আপনি যে পণ্য এবং বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি৷ এই সম্পর্কে আরও জানো ব্যক্তিগত তথ্য আপনি আমাদের কাছে প্রকাশ করেন.

আমরা কি কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি? আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া না.

আমরা কি তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে কোনো তথ্য পাই? আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে কোনো তথ্য পাই না।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করব? আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি আমাদের পরিষেবা প্রদান করতে, উন্নত করতে এবং পরিচালনা করতে, আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য এবং আইন মেনে চলতে। আমরা আপনার সম্মতি সহ অন্যান্য উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি। আমরা আপনার তথ্য তখনই প্রক্রিয়া করি যখন আমাদের কাছে এটি করার বৈধ আইনি কারণ থাকে। এই সম্পর্কে আরও জানো আমরা কীভাবে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি.

কোন পরিস্থিতিতে এবং কোন পক্ষের সাথে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে নিই? আমরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে নিতে পারি। সম্পর্কে আরও জানুন কখন এবং কার সাথে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি.

আমরা কিভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে পারি? আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য আমাদের কাছে সাংগঠনিক এবং প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়া এবং পদ্ধতি রয়েছে। যাইহোক, ইন্টারনেট বা তথ্য স্টোরেজ প্রযুক্তির মাধ্যমে কোনো ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন 100% সুরক্ষিত হওয়ার গ্যারান্টি দেওয়া যায় না, তাই আমরা প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না যে হ্যাকার, সাইবার অপরাধী বা অন্যান্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ আমাদের নিরাপত্তাকে হারাতে পারবে না এবং ভুলভাবে সংগ্রহ, অ্যাক্সেস করতে পারবে না। , চুরি, বা আপনার তথ্য পরিবর্তন. এই সম্পর্কে আরও জানো আমরা কিভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি.

আপনার অধিকার কি? আপনি ভৌগলিকভাবে কোথায় অবস্থান করছেন তার উপর নির্ভর করে, প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইনের অর্থ হতে পারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে। এই সম্পর্কে আরও জানো আপনার গোপনীয়তার অধিকার.

আপনি কিভাবে আপনার অধিকার প্রয়োগ করবেন? আপনার অধিকার প্রয়োগ করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল একটি জমা দেওয়া তথ্য বিষয় অ্যাক্সেস অনুরোধ, অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে। আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসারে যে কোনও অনুরোধ বিবেচনা করব এবং কাজ করব।

আমরা সংগ্রহ করা কোনো তথ্য দিয়ে আমরা কী করি সে সম্পর্কে আরও জানতে চান? সম্পূর্ণ গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি পর্যালোচনা করুন.

সুচিপত্র

১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়াজাত করব?

৩. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা কোন আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি?

৪. আমরা কখন এবং কার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করব?

৫. আমরা কি কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি?

৬. আমরা আপনার তথ্য কতক্ষণ রাখব?

৭. আপনার তথ্য আমরা কীভাবে নিরাপদ রাখব?

৮. আমরা কি ক্ষুদ্র প্রাণীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি?

৯. আপনার গোপনীয়তার অধিকারগুলি কী কী?

10. না-ট্র্যাক বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য নিয়ন্ত্রণ

১১. মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাসিন্দাদের কি নির্দিষ্ট গোপনীয়তার অধিকার আছে?

১২. অন্যান্য অঞ্চলে কি নির্দিষ্ট গোপনীয়তার অধিকার আছে?

১৩. আমরা কি এই নোটিশে আপডেট দিই?

১৪. এই বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে আপনি কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন?

১৫. আপনার কাছ থেকে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা আপনি কীভাবে পর্যালোচনা, আপডেট বা মুছে ফেলতে পারেন?

১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?

আপনি আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করেন

সংক্ষেপে: আমরা আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের প্রদান করেন যখন আপনি আমাদের বা আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাদি সম্পর্কে তথ্য পেতে আগ্রহ প্রকাশ করেন, যখন আপনি পরিষেবাগুলিতে ক্রিয়াকলাপে অংশগ্রহণ করেন বা অন্যথায় আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।

আপনার দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা আমাদের এবং পরিষেবাগুলির সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়ার প্রেক্ষাপট, আপনার পছন্দ এবং আপনার ব্যবহৃত পণ্য এবং বৈশিষ্ট্যগুলির উপর নির্ভর করে। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• নাম
• ইমেইল ঠিকানা
• ফোন নাম্বারগুলো
• মেলিং ঠিকানা
• বিলিং ঠিকানা

সংবেদনশীল তথ্য। আমরা সংবেদনশীল তথ্য প্রক্রিয়া করি না।

পেমেন্ট ডেটা। আপনি যদি কেনাকাটা করেন তাহলে আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করতে পারি, যেমন আপনার পেমেন্ট ইনস্ট্রুমেন্ট নম্বর এবং আপনার পেমেন্ট ইনস্ট্রুমেন্টের সাথে সম্পর্কিত সুরক্ষা কোড। সমস্ত পেমেন্ট ডেটা Yapi Kredi দ্বারা সংরক্ষিত, Bankasi এবং Stripe। আপনি তাদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি লিঙ্ক(গুলি) এখানে পেতে পারেন: https://www.yapikredi.com.tr/sinirsiz-bankacilik/mobil-bankacilik/uygulama-izinleri/yapi-kredi-mobil-gizlilik-politikasi, https://www.isbank.com.tr/gizlilik-politikamiz এবং https://stripe.com/privacy.

আপনি আমাদের প্রদান করেন এমন সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং নির্ভুল হতে হবে এবং এই ধরনের ব্যক্তিগত তথ্যের কোনো পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে অবশ্যই আমাদের অবহিত করতে হবে।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

সংক্ষেপে: কিছু তথ্য — যেমন আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল (আইপি) ঠিকানা এবং/অথবা ব্রাউজার এবং ডিভাইসের বৈশিষ্ট্য — আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলিতে যান তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

আপনি যখন পরিষেবাগুলিতে যান, ব্যবহার করেন বা নেভিগেট করেন তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার নির্দিষ্ট পরিচয় (যেমন আপনার নাম বা যোগাযোগের তথ্য) প্রকাশ করে না তবে এতে ডিভাইস এবং ব্যবহারের তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যেমন আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার এবং ডিভাইসের বৈশিষ্ট্য, অপারেটিং সিস্টেম, ভাষা পছন্দ, রেফারিং URL, ডিভাইসের নাম, দেশ, অবস্থান, আপনি কীভাবে এবং কখন আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে তথ্য এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত তথ্য। এই তথ্য মূলত আমাদের পরিষেবাগুলির নিরাপত্তা এবং পরিচালনা বজায় রাখার জন্য এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ এবং প্রতিবেদনের উদ্দেশ্যে প্রয়োজন।

অনেক ব্যবসার মতো, আমরাও কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করি। আপনি আমাদের কুকি বিজ্ঞপ্তিতে এই সম্পর্কে আরও জানতে পারেন: https://istanbulepass.com/privacy-policy.html.

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি সেগুলির মধ্যে রয়েছে:

• লগ এবং ব্যবহারের ডেটা। লগ এবং ব্যবহারের ডেটা হল পরিষেবা-সম্পর্কিত, ডায়াগনস্টিক, ব্যবহার এবং কর্মক্ষমতা সম্পর্কিত তথ্য যা আমাদের সার্ভারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করে যখন আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করেন বা ব্যবহার করেন এবং যা আমরা লগ ফাইলগুলিতে রেকর্ড করি। আপনি আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করেন তার উপর নির্ভর করে, এই লগ ডেটাতে আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজারের ধরণ এবং সেটিংস এবং পরিষেবাগুলিতে আপনার কার্যকলাপ সম্পর্কে তথ্য (যেমন আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত তারিখ/সময় স্ট্যাম্প, দেখা পৃষ্ঠা এবং ফাইল, অনুসন্ধান এবং আপনি যে অন্যান্য পদক্ষেপগুলি গ্রহণ করেন যেমন আপনি কোন বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন), ডিভাইস ইভেন্ট তথ্য (যেমন সিস্টেম কার্যকলাপ, ত্রুটি প্রতিবেদন (কখনও কখনও 'ক্র্যাশ ডাম্প' বলা হয়), এবং হার্ডওয়্যার সেটিংস) অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

• ডিভাইস ডেটা। আমরা আপনার কম্পিউটার, ফোন, ট্যাবলেট, অথবা পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য আপনি যে অন্যান্য ডিভাইস ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে তথ্যের মতো ডিভাইস ডেটা সংগ্রহ করি। ব্যবহৃত ডিভাইসের উপর নির্ভর করে, এই ডিভাইস ডেটাতে আপনার আইপি ঠিকানা (অথবা প্রক্সি সার্ভার), ডিভাইস এবং অ্যাপ্লিকেশন সনাক্তকরণ নম্বর, অবস্থান, ব্রাউজারের ধরণ, হার্ডওয়্যার মডেল, ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী এবং/অথবা মোবাইল ক্যারিয়ার, অপারেটিং সিস্টেম এবং সিস্টেম কনফিগারেশন তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• অবস্থানের তথ্য। আমরা আপনার ডিভাইসের অবস্থান সম্পর্কিত তথ্য যেমন অবস্থানের তথ্য সংগ্রহ করি, যা সুনির্দিষ্ট বা অস্পষ্ট হতে পারে। আমরা কতটা তথ্য সংগ্রহ করি তা পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য আপনি যে ডিভাইসটি ব্যবহার করেন তার ধরণ এবং সেটিংসের উপর নির্ভর করে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা জিপিএস এবং অন্যান্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার বর্তমান অবস্থান (আপনার আইপি ঠিকানার উপর ভিত্তি করে) জানাতে ভূ-অবস্থানের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। আপনি তথ্য অ্যাক্সেস প্রত্যাখ্যান করে অথবা আপনার ডিভাইসে আপনার অবস্থান সেটিং অক্ষম করে আমাদের এই তথ্য সংগ্রহের অনুমতি দেওয়া থেকে বিরত থাকতে পারেন। তবে, আপনি যদি অপ্ট আউট করতে চান, তাহলে আপনি পরিষেবাগুলির কিছু নির্দিষ্ট দিক ব্যবহার করতে পারবেন না।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়াজাত করব?

সংক্ষেপে: আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি আমাদের পরিষেবা প্রদান, উন্নত এবং পরিচালনা করার জন্য, আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য, নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য এবং আইন মেনে চলার জন্য। আমরা আপনার সম্মতিতে অন্যান্য উদ্দেশ্যেও আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি।

আপনি আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার উপর নির্ভর করে আমরা বিভিন্ন কারণে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ব্যবহারকারীর কাছে পরিষেবা সরবরাহ এবং সরবরাহের সুবিধার্থে। আপনাকে অনুরোধ করা পরিষেবা প্রদান করার জন্য আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি।
• ব্যবহারকারীর জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে/ব্যবহারকারীদের সমর্থনের প্রস্তাব। আমরা আপনার অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং অনুরোধ করা পরিষেবার সাথে আপনার যে কোনও সম্ভাব্য সমস্যা সমাধান করতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি।
• আপনাকে প্রশাসনিক তথ্য পাঠাতে. আমরা আপনাকে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবার বিশদ বিবরণ, আমাদের শর্তাবলী এবং নীতির পরিবর্তন এবং অন্যান্য অনুরূপ তথ্য পাঠাতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি।
• আপনার আদেশ পূরণ এবং পরিচালনা করতে. আমরা পরিষেবাগুলির মাধ্যমে করা আপনার অর্ডার, অর্থপ্রদান, রিটার্ন এবং বিনিময়গুলি পূরণ এবং পরিচালনা করতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি।
• ব্যবহারকারী-থেকে-ব্যবহারকারী যোগাযোগ সক্ষম করতে। আপনি যদি অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগের অনুমতি দেয় এমন কোনো অফার ব্যবহার করতে চান তবে আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি।
• প্রতিক্রিয়া অনুরোধ করতে. প্রতিক্রিয়ার অনুরোধ করার জন্য এবং আমাদের পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য প্রয়োজন হলে আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি।
• আপনাকে বিপণন এবং প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে। আমরা আমাদের বিপণনের উদ্দেশ্যে আমাদের কাছে পাঠানো ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি, যদি এটি আপনার বিপণনের পছন্দ অনুসারে হয়। আপনি যে কোনো সময় আমাদের মার্কেটিং ইমেল থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন৷ আরও তথ্যের জন্য, দেখুন 'আপনার গোপনীয়তার অধিকারগুলি কী কী?' নিচে.
• আমাদের বিপণন এবং প্রচারমূলক প্রচারণার কার্যকারিতা নির্ধারণ করতে। আপনার জন্য সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক বিপণন এবং প্রচারমূলক প্রচারাভিযানগুলি কীভাবে প্রদান করা যায় তা আরও ভালভাবে বুঝতে আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি।
• একজন ব্যক্তির গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ সংরক্ষণ বা রক্ষা করা। কোনো ব্যক্তির গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ সংরক্ষণ বা রক্ষা করার জন্য, যেমন ক্ষতি প্রতিরোধ করার জন্য প্রয়োজন হলে আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি।

৩. আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা কোন আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি?

সংক্ষেপে: আমরা কেবল তখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি যখন আমরা মনে করি এটি প্রয়োজনীয় এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে এটি করার জন্য আমাদের একটি বৈধ আইনি কারণ (অর্থাৎ আইনি ভিত্তি) আছে, যেমন আপনার সম্মতিতে, আইন মেনে চলার জন্য, আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আপনাকে পরিষেবা প্রদান করার জন্য, আপনার অধিকার রক্ষা করার জন্য, অথবা আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ পূরণের জন্য।

আপনি যদি EU বা UK-তে থাকেন, তাহলে এই বিভাগটি আপনার জন্য প্রযোজ্য।

জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR) এবং UK GDPR-এর জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা যে বৈধ আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি তা ব্যাখ্যা করতে হবে। যেমন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করতে পারি:

• সম্মতি. আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার জন্য আমাদের অনুমতি (অর্থাৎ সম্মতি) দিয়ে থাকেন তবে আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এই সম্পর্কে আরও জানো আপনার সম্মতি প্রত্যাহার.
• একটি চুক্তির কর্মক্ষমতা। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি যখন আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার সাথে আমাদের চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতাগুলি পূরণ করা প্রয়োজন, আমাদের পরিষেবা প্রদান সহ বা আপনার সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করার আগে আপনার অনুরোধে।
• বৈধ স্বার্থ। আমরা যখন মনে করি আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ অর্জনের জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় এবং সেই স্বার্থগুলি আপনার স্বার্থ, মৌলিক অধিকার এবং স্বাধীনতার চেয়ে বেশি নয়, তখন আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা বর্ণিত কিছু উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি:
• আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে বিশেষ অফার এবং ডিসকাউন্ট সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের তথ্য পাঠান
• আমাদের বিপণন কার্যক্রম সমর্থন

   

• আমাদের ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে তা বুঝুন যাতে আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি
• আইনগত বাধ্যবাধকতা. আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি যেখানে আমরা বিশ্বাস করি যে এটি আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন একটি আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সহযোগিতা করা, আমাদের আইনী অধিকার প্রয়োগ করা বা রক্ষা করা, বা আপনার তথ্যকে আমরা যে মোকদ্দমায় প্রমাণ হিসাবে প্রকাশ করি জড়িত
• গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ। আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি যেখানে আমরা মনে করি আপনার গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ বা তৃতীয় পক্ষের গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ রক্ষা করার জন্য এটি প্রয়োজনীয়, যেমন যে কোনও ব্যক্তির নিরাপত্তার জন্য সম্ভাব্য হুমকির সম্মুখীন পরিস্থিতি।

আপনি যদি কানাডায় থাকেন, তাহলে এই বিভাগটি আপনার জন্য প্রযোজ্য।

আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি যদি আপনি একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার জন্য আমাদের নির্দিষ্ট অনুমতি (অর্থাৎ প্রকাশ সম্মতি) দিয়ে থাকেন, বা এমন পরিস্থিতিতে যেখানে আপনার অনুমতি অনুমান করা যেতে পারে (অর্থাৎ অন্তর্নিহিত সম্মতি)। আপনি পারেন আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করুন যে কোন সময়.

কিছু ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে, প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনার সম্মতি ছাড়াই আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের আইনত অনুমতি দেওয়া হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ:

• যদি সংগ্রহ স্পষ্টতই একজন ব্যক্তির স্বার্থে হয় এবং সময়মতো সম্মতি পাওয়া না যায়
• তদন্ত এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধের জন্য
• ব্যবসায়িক লেনদেনের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করা হয়
• যদি এটি কোনও সাক্ষীর বিবৃতিতে থাকে এবং বীমা দাবি মূল্যায়ন, প্রক্রিয়াকরণ বা নিষ্পত্তির জন্য সংগ্রহটি প্রয়োজনীয় হয়
• আহত, অসুস্থ বা মৃত ব্যক্তিদের শনাক্তকরণ এবং নিকটাত্মীয়দের সাথে যোগাযোগের জন্য
• যদি আমাদের কাছে যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে যে আমরা বিশ্বাস করি যে কোনও ব্যক্তি আর্থিক নির্যাতনের শিকার হয়েছেন, আছেন, অথবা হতে পারেন
• যদি সম্মতিক্রমে সংগ্রহ এবং ব্যবহার তথ্যের প্রাপ্যতা বা নির্ভুলতার সাথে আপস করবে বলে আশা করা যুক্তিসঙ্গত হয় এবং কানাডা বা কোনও প্রদেশের আইন লঙ্ঘন বা চুক্তির লঙ্ঘনের তদন্ত সম্পর্কিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ যুক্তিসঙ্গত।
• যদি রেকর্ড তৈরির সাথে সম্পর্কিত আদালতের কোনও সমন, ওয়ারেন্ট, আদালতের আদেশ বা নিয়ম মেনে প্রকাশের প্রয়োজন হয়
• যদি এটি কোনও ব্যক্তি তার কর্মসংস্থান, ব্যবসা বা পেশার সময় তৈরি করে থাকেন এবং সংগ্রহটি যে উদ্দেশ্যে তথ্য তৈরি করা হয়েছে তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়
• যদি সংগ্রহটি শুধুমাত্র সাংবাদিকতা, শৈল্পিক বা সাহিত্যিক উদ্দেশ্যে হয়
• যদি তথ্যটি সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ থাকে এবং প্রবিধান দ্বারা নির্দিষ্ট করা হয়

৪. আমরা কখন এবং কার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করব?

সংক্ষেপে: আমরা এই বিভাগে বর্ণিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং/অথবা নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে নিতে পারি।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

• ব্যবসা স্থানান্তর. কোনো একীভূতকরণ, কোম্পানির সম্পদ বিক্রি, অর্থায়ন, বা আমাদের ব্যবসার একটি অংশ অন্য কোনো কোম্পানির কাছে অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে বা আলোচনার সময় আমরা আপনার তথ্য শেয়ার বা হস্তান্তর করতে পারি।
• যখন আমরা Google Analytics ব্যবহার করি। পরিষেবাগুলির ব্যবহার ট্র্যাক এবং বিশ্লেষণ করার জন্য আমরা আপনার তথ্য Google Analytics-এর সাথে শেয়ার করতে পারি। আমরা যে Google Analytics বিজ্ঞাপন বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে: Google Analytics-এর সাথে পুনঃবিপণন, Google Display Network ইম্প্রেশন রিপোর্টিং এবং Google Analytics ডেমোগ্রাফিক্স এবং আগ্রহ রিপোর্টিং। পরিষেবা জুড়ে Google Analytics দ্বারা ট্র্যাক করা থেকে বিরত থাকতে, দেখুন https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. আপনি এর মাধ্যমে Google Analytics বিজ্ঞাপন বৈশিষ্ট্যগুলি অপ্ট আউট করতে পারেন৷ বিজ্ঞাপন সেটিংস এবং মোবাইল অ্যাপের জন্য বিজ্ঞাপন সেটিংস। অন্যান্য অপ্ট আউট মানে অন্তর্ভুক্ত http://optout.networkadvertising.org/ এবং http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Google-এর গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে দেখুন Google গোপনীয়তা এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠা.
• সংযুক্ত করণ. আমরা আমাদের অধিভুক্তদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি, সেক্ষেত্রে আমরা এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিটিকে সম্মান করার জন্য সেই অধিভুক্তদের চাইব। অ্যাফিলিয়েটদের অন্তর্ভুক্ত আমাদের মূল কোম্পানি এবং যেকোনো সহায়ক, যৌথ উদ্যোগ অংশীদার, বা অন্যান্য কোম্পানি যা আমরা নিয়ন্ত্রণ করি বা যেগুলি আমাদের সাথে সাধারণ নিয়ন্ত্রণে আছে।

৫. আমরা কি কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি?

সংক্ষেপে: আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং সংরক্ষণের জন্য কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি।

আমরা তথ্য অ্যাক্সেস বা সঞ্চয় করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (যেমন ওয়েব বীকন এবং পিক্সেল) ব্যবহার করতে পারি। আমরা কীভাবে এই জাতীয় প্রযুক্তিগুলি ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে কিছু কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন সে সম্পর্কে নির্দিষ্ট তথ্য আমাদের কুকি বিজ্ঞপ্তিতে সেট করা আছে: https://istanbulepass.com/privacy-policy.html.

৬. আমরা আপনার তথ্য কতক্ষণ রাখব?

সংক্ষেপে: আইন অনুসারে অন্যথায় প্রয়োজন না হলে, এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য আমরা আপনার তথ্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ সংরক্ষণ করি।

এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য যতক্ষণ পর্যন্ত প্রয়োজন হয় আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখব, যদি না আইন দ্বারা দীর্ঘ ধরে রাখার সময় প্রয়োজন বা অনুমোদিত হয় (যেমন ট্যাক্স, অ্যাকাউন্টিং বা অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তা)।

যখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের কোন চলমান বৈধ ব্যবসার প্রয়োজন নেই, তখন আমরা হয় এই ধরনের তথ্য মুছে ফেলব বা বেনামী করে দেব, অথবা, যদি এটি সম্ভব না হয় (উদাহরণস্বরূপ, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাকআপ সংরক্ষণাগারে সংরক্ষণ করা হয়েছে), তাহলে আমরা নিরাপদে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করুন এবং মুছে ফেলা সম্ভব না হওয়া পর্যন্ত এটিকে পরবর্তী প্রক্রিয়াকরণ থেকে বিচ্ছিন্ন করুন।

৭. আপনার তথ্য আমরা কীভাবে নিরাপদ রাখব?

সংক্ষেপে: আমরা সাংগঠনিক এবং প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করার লক্ষ্য রাখি।

আমরা যে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সুরক্ষা রক্ষার জন্য উপযুক্ত এবং যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছি। তবে, আপনার তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা এবং প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনও ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা তথ্য সংরক্ষণ প্রযুক্তি 100% নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না, তাই আমরা প্রতিশ্রুতি বা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে হ্যাকার, সাইবার অপরাধী বা অন্যান্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ আমাদের সুরক্ষাকে পরাজিত করতে এবং আপনার তথ্য অনুপযুক্তভাবে সংগ্রহ, অ্যাক্সেস, চুরি বা পরিবর্তন করতে সক্ষম হবে না। যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব, আমাদের পরিষেবাগুলিতে এবং থেকে ব্যক্তিগত তথ্য প্রেরণ আপনার নিজের ঝুঁকিতে। আপনার কেবল একটি নিরাপদ পরিবেশের মধ্যে পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করা উচিত।

৮. আমরা কি ক্ষুদ্র প্রাণীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি?

সংক্ষেপে: আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না বা বাজারজাত করি না।

আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না বা বাজারজাত করি না। পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর অথবা আপনি এই ধরনের নাবালকের পিতামাতা বা অভিভাবক এবং আপনি এই ধরনের নাবালকের উপর নির্ভরশীলদের পরিষেবাগুলি ব্যবহারের সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় করব এবং আমাদের রেকর্ড থেকে অবিলম্বে এই ধরনের তথ্য মুছে ফেলার জন্য যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা নেব। যদি আপনি ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে আমরা যে কোনও তথ্য সংগ্রহ করেছি তা সম্পর্কে অবগত হন, তাহলে অনুগ্রহ করে istanbul@istanbulepass.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. আপনার গোপনীয়তার অধিকারগুলি কী কী?

সংক্ষেপে: কিছু অঞ্চলে, যেমন ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA), যুক্তরাজ্য (যুক্তরাজ্য), সুইজারল্যান্ড এবং কানাডা, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে আরও বেশি অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণের অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা, পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারেন।

কিছু অঞ্চলে (যেমন EEA, UK, সুইজারল্যান্ড এবং কানাডা), প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে। এর মধ্যে থাকতে পারে (i) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ করা এবং একটি অনুলিপি পাওয়ার, (ii) সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা; (iii) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করা; (iv) প্রযোজ্য হলে, ডেটা বহনযোগ্যতার ক্ষেত্রে; এবং (v) স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধীন না হওয়ার অধিকার। কিছু পরিস্থিতিতে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকারও থাকতে পারে। 'অংশে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এই ধরনের অনুরোধ করতে পারেন।এই বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে আপনি কিভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন?' নিচে.

আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসারে যে কোনও অনুরোধ বিবেচনা করব এবং কাজ করব।

যদি আপনি EEA বা UK-তে থাকেন এবং আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বেআইনিভাবে প্রক্রিয়াজাত করছি, তাহলে আপনার কাছে অভিযোগ করার অধিকারও রয়েছে সদস্য রাষ্ট্র তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ or ইউকে ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ.

আপনি যদি সুইজারল্যান্ডে থাকেন, তাহলে আপনি যোগাযোগ করতে পারেন ফেডারেল ডেটা সুরক্ষা এবং তথ্য কমিশনার.

আপনার সম্মতি প্রত্যাহার: যদি আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি, যা প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে স্পষ্ট এবং/অথবা অন্তর্নিহিত সম্মতি হতে পারে, তাহলে আপনার যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আছে। 'অংশে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।এই বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে আপনি কিভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন?' নিচে.

যাইহোক, দয়া করে মনে রাখবেন যে এটি প্রত্যাহারের আগে প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না বা প্রযোজ্য আইন যখন অনুমতি দেয় তখন এটি সম্মতি ব্যতীত বৈধ প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তিতে পরিচালিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।

মার্কেটিং এবং প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসা: আপনি আমাদের পাঠানো ইমেলগুলিতে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করে, আমাদের পাঠানো এসএমএস বার্তাগুলির উত্তরে 'STOP' বা 'UNSUBSCRiBE' লিখে, অথবা '" বিভাগে প্রদত্ত বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আমাদের মার্কেটিং এবং প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে সদস্যতা ত্যাগ করতে পারেন।এই বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে আপনি কিভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন?' নিচে. তারপর আপনাকে বিপণন তালিকা থেকে সরানো হবে। যাইহোক, আমরা এখনও আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি — উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে পরিষেবা-সম্পর্কিত বার্তাগুলি পাঠাতে যা আপনার অ্যাকাউন্টের প্রশাসন এবং ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয়, পরিষেবার অনুরোধে প্রতিক্রিয়া জানাতে, বা অন্যান্য অ-বিপণন উদ্দেশ্যে।

কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি: বেশিরভাগ ওয়েব ব্রাউজার ডিফল্টরূপে কুকিজ গ্রহণ করার জন্য সেট করা থাকে। আপনি যদি চান, তাহলে সাধারণত আপনার ব্রাউজারটি কুকিজ অপসারণ এবং কুকিজ প্রত্যাখ্যান করার জন্য সেট করতে পারেন। আপনি যদি কুকিজ অপসারণ বা কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে চান, তাহলে এটি আমাদের পরিষেবার নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য বা পরিষেবাগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে। আরও তথ্যের জন্য, দয়া করে আমাদের কুকি বিজ্ঞপ্তি দেখুন: https://istanbulepass.com/privacy-policy.html.

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে যদি আপনার কোন প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকে, তাহলে আপনি istanbul@istanbulepass.com এ আমাদের ইমেল করতে পারেন।

10. না-ট্র্যাক বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য নিয়ন্ত্রণ

বেশিরভাগ ওয়েব ব্রাউজার এবং কিছু মোবাইল অপারেটিং সিস্টেম এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে একটি ডু-নট-ট্র্যাক ('DNT') বৈশিষ্ট্য বা সেটিং থাকে যা আপনি আপনার গোপনীয়তা পছন্দকে সংকেত দেওয়ার জন্য সক্রিয় করতে পারেন যাতে আপনার অনলাইন ব্রাউজিং কার্যকলাপ সম্পর্কে ডেটা পর্যবেক্ষণ এবং সংগ্রহ করা না হয়। এই পর্যায়ে DNT সংকেত সনাক্তকরণ এবং বাস্তবায়নের জন্য কোনও অভিন্ন প্রযুক্তিগত মান চূড়ান্ত করা হয়নি। অতএব, আমরা বর্তমানে DNT ব্রাউজার সংকেত বা অন্য কোনও প্রক্রিয়ার প্রতি সাড়া দিই না যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার পছন্দকে অনলাইনে ট্র্যাক না করার বিষয়ে যোগাযোগ করে। যদি অনলাইন ট্র্যাকিংয়ের জন্য এমন একটি মান গৃহীত হয় যা ভবিষ্যতে আমাদের অনুসরণ করতে হবে, তাহলে আমরা এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির একটি সংশোধিত সংস্করণে আপনাকে সেই অনুশীলন সম্পর্কে অবহিত করব।

১১. মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাসিন্দাদের কি নির্দিষ্ট গোপনীয়তার অধিকার আছে?

সংক্ষেপে: আপনি যদি উটাহের বাসিন্দা হন, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেসের বিষয়ে আপনাকে নির্দিষ্ট অধিকার দেওয়া হবে।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্যের কোন বিভাগ সংগ্রহ করি?

আমরা গত বারো (12) মাসে নিম্নলিখিত বিভাগগুলির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি:

বিভাগ	উদাহরণ	সংগৃহীত
A. শনাক্তকারী	যোগাযোগের বিবরণ, যেমন আসল নাম, উপনাম, ডাক ঠিকানা, টেলিফোন বা মোবাইল যোগাযোগ নম্বর, অনন্য ব্যক্তিগত শনাক্তকারী, অনলাইন শনাক্তকারী, ইন্টারনেট প্রোটোকল ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা এবং অ্যাকাউন্টের নাম	হ্যাঁ

 

B. রাজ্য বা ফেডারেল আইনের অধীনে সুরক্ষিত শ্রেণীবিভাগ বৈশিষ্ট্য	লিঙ্গ এবং জন্ম তারিখ	কোন
C. বাণিজ্যিক তথ্য	লেনদেনের তথ্য, ক্রয়ের ইতিহাস, আর্থিক বিবরণ এবং অর্থপ্রদানের তথ্য	হ্যাঁ
D. বায়োমেট্রিক তথ্য	আঙুলের ছাপ এবং ভয়েসপ্রিন্ট	কোন
ই. ইন্টারনেট বা অন্যান্য অনুরূপ নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ	ব্রাউজিং ইতিহাস, অনুসন্ধান ইতিহাস, অনলাইন আচরণ, আগ্রহের ডেটা, এবং আমাদের এবং অন্যান্য ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন, সিস্টেম এবং বিজ্ঞাপনগুলির সাথে মিথস্ক্রিয়া	কোন
F. ভূ-অবস্থান ডেটা	ডিভাইসের অবস্থান	কোন
G. অডিও, ইলেকট্রনিক, ভিজ্যুয়াল, তাপীয়, ঘ্রাণজ বা অনুরূপ তথ্য	আমাদের ব্যবসায়িক কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত ছবি এবং অডিও, ভিডিও বা কল রেকর্ডিং তৈরি করা হয়েছে	কোন
H. পেশাগত বা কর্মসংস্থান সংক্রান্ত তথ্য	আপনি যদি আমাদের কাছে চাকরির জন্য আবেদন করেন তাহলে ব্যবসায়িক যোগাযোগের বিশদ আপনাকে ব্যবসায়িক স্তরে বা চাকরির শিরোনাম, কাজের ইতিহাস এবং পেশাদার যোগ্যতায় আমাদের পরিষেবা সরবরাহ করতে	কোন
i. শিক্ষা সংক্রান্ত তথ্য	ছাত্র রেকর্ড এবং ডিরেক্টরি তথ্য	কোন
জে. সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য থেকে প্রাপ্ত সিদ্ধান্ত	উপরে তালিকাভুক্ত যেকোনো সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য থেকে প্রাপ্ত সিদ্ধান্ত, উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যক্তির পছন্দ এবং বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে একটি প্রোফাইল বা সারাংশ তৈরি করতে।	কোন
কে. সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য		কোন

আমরা পরিষেবাগুলি প্রদান করতে বা এর জন্য প্রয়োজন অনুসারে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করব এবং ধরে রাখব:

• ক্যাটাগরি A - 1 বছর
• ক্যাটাগরি সি - 1 বছর

আমরা এই বিভাগগুলির বাইরে অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করতে পারি যেখানে আপনি আমাদের সাথে ব্যক্তিগতভাবে, অনলাইনে বা ফোন বা মেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন:

• আমাদের গ্রাহক সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে সাহায্য গ্রহণ করা;
• গ্রাহক জরিপ বা প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণ; এবং
• আমাদের পরিষেবা সরবরাহের সুবিধা এবং আপনার অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া জানাতে।

আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার এবং শেয়ার করব?

বিভাগে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি সে সম্পর্কে জানুন, 'আমরা আপনার তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করব?'

আপনার তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা হবে?

আমাদের এবং প্রতিটি পরিষেবা প্রদানকারীর মধ্যে লিখিত চুক্তি অনুসারে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে প্রকাশ করতে পারি। আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি সে সম্পর্কে আরও জানুন বিভাগে, 'আমরা কখন এবং কার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করব?'

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের নিজস্ব ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি, যেমন প্রযুক্তিগত উন্নয়ন এবং প্রদর্শনের জন্য অভ্যন্তরীণ গবেষণা করার জন্য। এটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের 'বিক্রয়' বলে মনে করা হয় না।

আমরা পূর্ববর্তী বারো (12) মাসে ব্যবসা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ, বিক্রি বা শেয়ার করিনি। আমরা ভবিষ্যতে ওয়েবসাইট ভিজিটর, ব্যবহারকারী এবং অন্যান্য ভোক্তাদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করব না।

উটাহ বাসিন্দারা

এই বিভাগ শুধুমাত্র Utah বাসিন্দাদের জন্য প্রযোজ্য. Utah Consumer Privacy Act (UCPA) এর অধীনে, আপনার নীচে তালিকাভুক্ত অধিকার রয়েছে। যাইহোক, এই অধিকারগুলি নিরঙ্কুশ নয়, এবং কিছু ক্ষেত্রে, আমরা আইন দ্বারা অনুমোদিত হিসাবে আপনার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারি।

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করছি কিনা তা জানানোর অধিকার
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
• আপনি পূর্বে আমাদের সাথে শেয়ার করা ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার যদি এটি লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন বা ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রির জন্য ব্যবহৃত হয়

উপরে বর্ণিত এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করার জন্য একটি অনুরোধ জমা দিতে, অনুগ্রহ করে istanbul@istanbulepass.com ইমেল করুন বা একটি জমা দিন তথ্য বিষয় অ্যাক্সেস অনুরোধ.

১২. অন্যান্য অঞ্চলে কি নির্দিষ্ট গোপনীয়তার অধিকার আছে?

সংক্ষেপে: আপনি যে দেশে বাস করেন তার উপর ভিত্তি করে আপনার অতিরিক্ত অধিকার থাকতে পারে।

অস্ট্রেলিয়া ও নিউজিল্যান্ড

অস্ট্রেলিয়ার গোপনীয়তা আইন 1988 এবং নিউজিল্যান্ডের গোপনীয়তা আইন 2020 (গোপনীয়তা আইন) দ্বারা নির্ধারিত বাধ্যবাধকতা এবং শর্তাবলীর অধীনে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করি।

এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিটি উভয় গোপনীয়তা আইনে সংজ্ঞায়িত বিজ্ঞপ্তির প্রয়োজনীয়তাগুলিকে সন্তুষ্ট করে, বিশেষ করে: আমরা আপনার কাছ থেকে কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কোন উত্স থেকে, কোন উদ্দেশ্যে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অন্যান্য প্রাপক।

যদি আপনি তাদের প্রযোজ্য উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে না চান, তাহলে এটি আমাদের পরিষেবা প্রদানের ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে, বিশেষ করে:

• আপনি যে পণ্য বা পরিষেবাগুলি চান তা আপনাকে অফার করে
• আপনার অনুরোধে সাড়া দিন বা সাহায্য করুন

যে কোনো সময়ে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে৷ আপনি বিভাগে দেওয়া যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এমন একটি অনুরোধ করতে পারেন 'আপনার কাছ থেকে আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি তা আপনি কীভাবে পর্যালোচনা, আপডেট বা মুছে ফেলতে পারেন?'

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বেআইনিভাবে প্রক্রিয়াজাত করছি, তাহলে অস্ট্রেলিয়ান গোপনীয়তা নীতিমালা লঙ্ঘনের বিষয়ে অভিযোগ জমা দেওয়ার অধিকার আপনার আছে অস্ট্রেলিয়ান তথ্য কমিশনারের কার্যালয় এবং নিউজিল্যান্ডের গোপনীয়তা নীতির লঙ্ঘন নিউজিল্যান্ড প্রাইভেসি কমিশনারের অফিস.

দক্ষিণ আফ্রিকা প্রজাতন্ত্র

যে কোনো সময়ে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে৷ আপনি বিভাগে দেওয়া যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এমন একটি অনুরোধ করতে পারেন 'আপনার কাছ থেকে আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি তা আপনি কীভাবে পর্যালোচনা, আপডেট বা মুছে ফেলতে পারেন?'

আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত কোনও অভিযোগের সমাধানের পদ্ধতিতে যদি আপনি সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনি নিয়ন্ত্রকের অফিসে যোগাযোগ করতে পারেন, যার বিবরণ হল:

তথ্য নিয়ন্ত্রক (দক্ষিণ আফ্রিকা)

সাধারণ অনুসন্ধান: enquiries@inforegulator.org.za

অভিযোগ (সম্পূর্ণ POPiA/PAiA ফর্ম ৫): PAiACcomplaints@inforegulator.org.za & POPiACcomplaints@inforegulator.org.za

১৩. আমরা কি এই নোটিশে আপডেট দিই?

সংক্ষেপে: হ্যাঁ, প্রাসঙ্গিক আইন মেনে চলার জন্য আমরা প্রয়োজন অনুসারে এই বিজ্ঞপ্তিটি আপডেট করব।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিটি আপডেট করতে পারি। আপডেট করা সংস্করণটিতে একটি আপডেট করা 'সংশোধিত' তারিখ উল্লেখ করা হবে এবং আপডেট করা সংস্করণটি অ্যাক্সেসযোগ্য হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। যদি আমরা এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, তাহলে আমরা আপনাকে এই ধরনের পরিবর্তনের একটি বিজ্ঞপ্তি স্পষ্টভাবে পোস্ট করে অথবা সরাসরি আপনাকে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে অবহিত করতে পারি। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করছি তা অবহিত করার জন্য আপনাকে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিটি ঘন ঘন পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করছি।

১৪. এই বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে আপনি কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন?

এই বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে আপনার যদি কোন প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকে, তাহলে আপনি আমাদের istanbul@istanbulepass.com ঠিকানায় ইমেল করতে পারেন অথবা ডাকযোগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

কাফু পাস Ou-কে সেবা দেয়

Sakala tn 7-2 Kesklinna linnaosa,
হারজু মাকন্দ

তালিন 10141

এস্তোনিয়াদেশ

১৫. আপনার কাছ থেকে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা আপনি কীভাবে পর্যালোচনা, আপডেট বা মুছে ফেলতে পারেন?

আপনার দেশের প্রযোজ্য আইনের উপর ভিত্তি করে, আপনার কাছে আমরা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেসের অনুরোধ করার, সেই তথ্য পরিবর্তন করার বা মুছে ফেলার অধিকার থাকতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে, অনুগ্রহ করে একটি পূরণ করুন এবং জমা দিন তথ্য বিষয় অ্যাক্সেস অনুরোধ.

আপনার পরিবর্তন করতে ক্লিক করুন সম্মতি পছন্দ সেটিংস.